BIENVENUE AU ENVE RIDE CENTER - VOTRE DESTINATION POUR LES PIÈCES, LE SERVICE ET LA CULTURE LOCALE

Prenez un moment et imaginez votre magasin de vélos parfait. Est-ce une destination en soi, organisée avec une gamme complète de composants ENVE pour compléter le terrain local ? Un centre de culture cycliste rempli d'un personnel expérimenté entièrement capable non seulement de vous préparer votre prochain vélo de route personnalisé ENVE, mais également compétent pour vous aider à découvrir de nouvelles routes, sentiers ou mieux encore ; proposant des promenades pour vous aider à naviguer sur le terrain de première main. Dans un monde parfait, ces magasins existeraient dans tous les quartiers et nous les qualifierions de chez-soi. Ce sont les magasins qui ont un impact considérable sur le cyclisme et la communauté locale et qui constituent exactement le type de revendeurs avec lesquels nous avons collaboré en tant que ENVE Ride Centers. Avec près de 60 sites ENVE Ride Center à travers les États-Unis, il y a de fortes chances que vous ayez la chance d'avoir un ENVE Ride Center (ERC) dans votre ville natale ou à l'endroit où vous planifiez votre prochaine aventure. Il est temps de découvrir un service de conciergerie vélo bien approvisionné qui n'attend que vous.

Votre boutique « locale »

Parfois, le meilleur magasin de vélos est celui du coin de la rue où vous êtes accueilli avec un expresso pendant que vous prenez une bouteille de lubrifiant pour chaîne, remplacez vos plaquettes de frein et comparez les pneus, ou peut-être que c'est le petit revendeur qui stocke une poignée de produits fabriqués -cadres personnalisés sur commande. D'autres fois, cela vaut la peine de passer des heures dans la voiture pour rechercher le revendeur qui propose exactement le vélo que vous souhaitez, dans votre taille et dans votre couleur préférée. Parfois, le meilleur des deux mondes entre en collision et qu'ils se trouvent dans la rue ou à travers l'État, ils deviennent votre magasin « local », quel que soit l'endroit où vous habitez. Chez ENVE, nous avons sélectionné des détaillants qui représentent les valeurs fondamentales de notre marque en matière de qualité, de sélection, de service et d'expertise. Nous travaillons côte à côte pour offrir à nos clients la meilleure expérience de vente au détail possible.

La bonne solution

Tout comme pour nos produits, nous commençons par les objectifs les plus élevés en matière de vente au détail, ce qui signifie nous associer avec le bon revendeur qui peut nous aider à créer la meilleure expérience consommateur et utilisateur ENVE. Ces magasins désignés ERC offrent non seulement une large sélection de produits ENVE, mais ils doivent également disposer d'un système établi sur la façon d'adapter correctement quelqu'un sur un vélo, ils doivent disposer d'un service après-vente très respecté.

« Il s'agit d'une relation symbiotique entre ENVE et le magasin », déclare Mike Kowalski, directeur national des ventes. "Nous sommes là pour soutenir les concessionnaires qui nous soutiennent." ENVE travaille en étroite collaboration avec chaque magasin pour maintenir son inventaire à jour et s'assurer qu'il dispose d'une allocation prioritaire de produits afin que lorsqu'un client entre dans un ERC, il trouve presque certainement ce qu'il cherche, affiché d'une manière facile à comprendre. voir, toucher ou comparer. Une partie du processus de sélection pour devenir un ENVE Ride Center ne dépend pas seulement de la capacité du magasin à stocker une large gamme de produits, mais également de la capacité d'ENVE à honorer ces commandes afin que ces magasins sélectionnés aient toujours le dernier produit à portée de main.

Une supply chain bien huilée

Une partie importante de l’expérience de vente au détail est la capacité de trouver et d’acheter un produit sur le lieu de vente. Après tout, si vous vous arrêtez dans un ERC pour vous préparer à un nouveau cadre ENVE Custom Road, vous devriez pouvoir sentir physiquement la forme du guidon dans vos mains, parcourir la gamme de roues pour savoir ce qui vous convient, et déterminez la taille des pneus la mieux adaptée au terrain et aux surfaces sur lesquelles vous roulez. Chaque ENVE Ride Center propose une gamme complète de produits qui correspondent spécifiquement à leur emplacement et à leur construction. Par exemple, un centre ENVE Ride au Texas présenterait une variété de composants de vélo de route, de gravier ou de cross-country comme les roues et le guidon SES, tandis qu'un centre situé à côté des sentiers de montagne serait plus susceptible de présenter des produits du M7. ou gamme de roues AM30 . « Nous nous asseyons avec les concessionnaires et nous disons : ok, parlons de votre client, parlons des bons produits, parlons de votre période la plus occupée de l'année » explique Points, « même pendant l'intersaison, ces magasins sont votre meilleur choix. pour avoir certains des produits que vous souhaiteriez. En plus de travailler en étroite collaboration avec les concessionnaires, ENVE s'est même associé à un menuisier local basé à Ogden qui fabrique à la main chaque présentoir ERC pour s'intégrer parfaitement à chaque environnement de vente au détail unique tout en conservant une apparence cohérente, que vous recherchiez un guidon AR en Arkansas. ou une fourche de frein à disque à Denver.

À la recherche de l'authenticité

ENVE identifie et évalue les Ride Centers en fonction de leur réputation auprès des coureurs locaux et de leur rôle dans la communauté cycliste locale afin de fournir à ses clients des ressources aussi qualifiées pour dispenser des conseils d'itinéraire que pour purger votre fourche ou déterminer votre guidon idéal. largeur et longueur de la tige. Pour être clair, les Ride Centers ne sont pas des concept stores dédiés spécifiquement à ENVE ou à une seule marque. Il est important que chaque magasin ait son propre caractère et sa propre identité. Un ERC près de Chicago était autrefois un bar clandestin et se concentre sur des constructions spécifiques aux coureurs et personnalisées, tandis qu'un magasin dans la Bay Area anime une culture cycliste régionale, tout comme un autre avec des sites à Austin et Bentonville qui ont accueilli le groupe UCI CX Worlds d'ENVE. manèges et événements en 2022. Un certain nombre de centres Ride disposent d'un large inventaire de produits et ont non seulement une forte présence régionale, mais proposent également leur inventaire en ligne pour ceux qui n'ont pas facilement accès à un ERC. Chaque ENVE Ride Center est unique à la fois par les produits qu'ils proposent, les clients qu'ils soutiennent et la culture cycliste locale qui est représentée. Lorsque vous voyez le badge ERC sur un magasin de vélos, vous pouvez être sûr qu'il représente les normes les plus élevées.

Trouver votre centre ENVE Ride

Avec plus de 60 sites aux États-Unis, il y a de fortes chances qu'il y ait un ENVE Ride Center près de chez vous. Pour localiser l'ERC le plus proche, rendez-vous sur la page Dealer Locator et commencez à planifier votre prochain trajet.